Что бы сразу войти в личный кабинет Триколор перейдите по ссылке - lk-subscr.tricolor.tv
Потребуется ввести ID или номер Абонентского договора и Пароль
Если абонент уже зарегистрировал "Личный кабинет" на сайте Триколор, но долго им не пользовался, или же не входил в него ни разу, эта статья будет полезной.
Что такое "Личный кабинет" Триколор, возможности кабинета?
"Личный кабинет" - это персональная страница абонента Триколор на сайте провайдера, где можно самостоятельно управлять услугами:
- Продлевать абонентскую подписку
- подключать и отключать услуги
- Загружать обновления ПО ресивера
- Получать доступ к услуге «Кинозалы»
- Просматривать текущий статус оборудования
- Приобретать дополнительные пакеты каналов
- Посылать онлайн-команды активации на ресивер
- Участвовать в программе лояльности
- Оплачивать услуги
- Узнавать об акциях и выгодных предложениях от Триколор
- При необходимости подтверждать личные данные
- Общаться со службой технической поддержки, задавать вопросы, получать на них ответы более оперативно.
С "Личным кабинетом" Триколор пользоваться услугами провайдера удобнее, чем осуществлять это через операторов.
Вход в Личный кабинет Триколор ТВ
Первое, что должен сделать абонент Триколор, чтобы воспользоваться услугами провайдера, - это зайти на персональный сайт личного кабинета по адресу lk-subscr.tricolor.tv
В главном меню необходимо указать логин и пароль, после чего можно будет использовать все возможности сервиса. Логин - номер (ID) ресивера, пароль - восьмизначный код, полученный от Триколор при регистрации.
Во время регистрации комплекта от провайдера, клиент в автоматическом режиме получает СМС-сообщение, в котором указан первый пароль, который можно использовать для входа в "Личный кабинет".
Посетив "Личный кабинет" впервые, абоненты получат предложение от системы сделать замену пароля на свой личный. Сделать это нужно по причине того, что можно вписать запоминающуюся комбинацию цифр, которую сложно забыть. А это дает возможность не пользоваться услугой восстановления пароля. Триколор предоставляет "Личный кабинет" для пользования абонентам на бесплатно, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет.
Что делать если забыли пароль?
Если абонент не воспользовался заменой пароля, не сохранил тот, на который менялся автоматический, забыть его можно, ем более, если долгое время не пользоваться сервисом. В данном случае имеется вариант для восстановления пароля. Что нужно сделать?
- Войти на сайт Триколор, пройти по опции "Личный кабинет".
- Заполнить поле "Логин", пройти по ссылке "Забыл пароль", что находится ниже поля "Пароль".
- Далее, необходимо будет вписать в предложенные поля: адрес электронной почты или номер телефона (то, куда нужно прислать пароль), персональные данные и капчу (буквы и цифры, предлагаемые системой для того, чтобы она удостоверилась, что работает не робот).
- В течение нескольких минут на номер телефона или почту придет СМС, где будет указан пароль для входа в систему. Но это будет не тот пароль, что был установлен ранее.
Система вновь предложит сменить автоматический пароль, который считается временным (но, если его не сменить, можно пользоваться им постоянно), изменить на тот, что лучше запомнится абоненту.
Как изменить пароль?
Если абонент решил воспользоваться услугой по смене пароля, необходимо следовать инструкции:
- Зайти в "Личный кабинет".
- Перейти по опции подтверждения данных. Найти данную опцию можно в левой части на главной странице.
- Далее, нужно нажать на клавишу "Заменить пароль". Кнопка находится внизу страницы.
- В открывшемся меню необходимо набрать новую комбинацию, что будет служить кодом и после чего подтвердить операцию.
При смене кода нужно учесть, что он должен состоять минимум из 8 символов. В нем указываются буквы и цифры.
Как зарегистрировать "Личный кабинет" Триколор?
Если абонент провайдера Триколор до сих пор не пользуется сервисом, но желает его установить, то необходимо поступить следующим образом:
- Включить ресивер и телевизор (если ресивер был включен, перезагрузить его).
- Далее нужно открыть меню ресивера, пользуясь пультом от него.
- В открывшемся меню отыскать раздел статуса.
- В разделе со статусом необходимо найти ID ресивера (номер), записать его.
- Далее, необходимо включить компьютер и Интернет, перейти на сайт компании Триколор.
- На главной странице сайта имеется опция "Личный кабинет", нужно зайти в него.
- После загрузки меню клиенту будет предложено принять сертификат. Необходимо это сделать, воспользовавшись нужной кнопкой.
- Откроется главное меню персонального кабинета, где нужно будет в поля ввести логин и пароль. В качестве логина необходимо использовать номер ресивера, который абонент уже знает - он написан на листочке.
- Далее необходимо нажать на клавишу "Получить пароль", в открывшемся меню опять вписать номер ресивера.
- После внесения данных необходимо вновь нажать на клавишу "Получить пароль".
- После проведенной работы необходимо дождаться пароль, который придет на ТВ-почту на канале Триколор (телевизор). Пароль может прийти как в течение минут, так и через несколько часов, это зависит от того, насколько сильно загружена линия.
- После того, как ключ получен, нужно его вписать в нужную графу в "Личном кабинете", что уже на компьютере, и начать работу с программой.
Другие методы получения пароля Триколор
Если при регистрации "Личного кабинета" не имеется доступа к своему телевизору, получить пароль можно и другими способами:
- в СМС-сообщении, если указать мобильный телефон при внесении данных;
- по электронной почте, если при регистрации указать ее адрес.
Получить пароль от Триколор на телефон:
- зайти на сайт оператора Триколор;
- при внесении данных указать номер мобильного телефона;
- кликнуть по опции "Получить пароль", внести номер ресивера;
- на мобильное устройство пароль придет в течение 20 минут после заявки.
Получить пароль от Триколор на электронную почту:
- перейти на сайт Триколор;
- после внесения личных данных перейти по опции "Получить пароль";
- в графе "Выбрать метод получения" указать электронный адрес;
- пароль прибудет в течение 30 минут.
Максимально возможное количество получения пароля Триколор в сутки - 3 раза