Помощь и поддержка

Многие абоненты Триколор ТВ не знают о возможности регистрации в "Личном кабинете" оператора. В данной статье будет детально описано, как произвести регистрацию самостоятельно, и какие возможности откроются при наличии "Личного кабинета" в Триколор.

Этапы регистрации

Первым делом необходимо самостоятельно создать "Личный кабинет", пользуясь следующей инструкцией:

  1. Включить телевизор и ресивер.
  2. Далее нужно открыть меню ресивера, пользуясь пультом, прилагающимся к нему.
  3. В открывшемся меню отыскать раздел статуса.
  4. В разделе со статусом необходимо найти ID ресивера (номер), переписать его на листочек.
  5. Следующий этап - включение компьютера, переход в Интернете на сайт компании Триколор.
  6. На главной странице сайта имеется опция "Личный кабинет", нужно перейти в него.
  7. После загрузки меню клиенту будет предложено принять сертификат. Необходимо это сделать, воспользовавшись нужной кнопкой.
  8. Откроется главное меню персонального кабинета, где нужно будет в поля ввести логин и пароль. В качестве логина необходимо использовать номер ресивера, который абонент уже знает - он написан на листочке.
  9. Далее необходимо нажать на клавишу "Получить пароль", в открывшемся меню опять вписать номер ресивера.
  10. После внесения данных необходимо вновь нажать на клавишу "Получить пароль".

После проведенной работы необходимо дождаться пароль, который появится на экране телевизора. Но, не стоит сидеть и ждать, пока придет ключ. В некоторых случаях время ожидания может достигнуть нескольких часов, все зависит от загруженности линии.

После того, как ключ получен, нужно его вписать в нужную графу в "Личном кабинете", что уже на компьютере, и начать работу с программой.

Как получить пароль для "Личного кабинета" Триколор?

Имеются и другие пути для получения пароля - доступа к системе "Личного кабинета". Информацию можно получить следующими способами:

  • в виде ТВ-почты на экране телевизора по указанной выше схеме;
  • в СМС-сообщении, если указать мобильный телефон при внесении данных;
  • по электронной почте, если при регистрации указать ее адрес.

Как получить пароль Триколор на телевизор - уже понятно. Предлагается рассмотреть остальные пути.

Как получить пароль от Триколор на телефон:

  • зайти на сайт оператора Триколор;
  • при внесении данных указать номер мобильного телефона;
  • кликнуть по опции "Получить пароль", внести номер ресивера;
  • на мобильное устройство пароль придет в течение 20 минут после заявки.

Как получить пароль от Триколор на электронную почту:

  • перейти на сайт Триколор;
  • после внесения личных данных перейти по опции "Получить пароль";
  • в графе "Выбрать метод получения" указать электронный адрес;
  • пароль прибудет в течение 30 минут.

Максимально возможное количество получения пароля Триколор в сутки - 3 раза.

Вход в "Личный кабинет" Триколор

После завершения регистрации, когда пароль и логин известны, пользователи могут осуществить вход в "Личный кабинет". Для этого потребуется вновь пройти на сайт оператора Триколор, нажать на вход.

В меню необходимо указать логин и пароль, после чего можно будет использовать все возможности сервиса.

Если пароль абонентом забыт или утерян, восстановить или получить новый можно довольно просто. Для этого достаточно будет воспользоваться любым методом для получения из предоставленных выше.

Во время регистрации комплекта от провайдера, клиентам будет в автоматическом режиме высылаться СМС-сообщение, в котором указан первый пароль, который можно использовать для входа в "Личный кабинет".

Посетив сервис первый раз, абоненты получат предложение от системы сделать замену пароля на свой личный. Сделать это можно по причине того, что можно вписать запоминающуюся комбинацию цифр, которую сложно забыть. А это дает возможность не пользоваться услугой восстановления пароля.

Триколор предоставляет "Личный кабинет" на бесплатной основе, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет.

Ка изменить пароль для "Личного кабинета" Триколор?

Чтобы изменить временный пароль, который был отправлен автоматически, и его достаточно легко забыть, необходимо поступить так:

  • Зайти в "Личный кабинет".
  • Перейти по опции подтверждения данных. Найти данную опцию можно в левой части на главной странице.
  • Далее, нужно нажать на клавишу "Заменить пароль". Кнопка находится внизу страницы.
  • В открывшемся меню необходимо набрать новую комбинацию, что будет служить кодом и после чего подтвердить операцию.
  • При смене кода нужно учесть, что он должен состоять минимум из 8 символов. В нем указываются буквы и цифры.

Через "Личный кабинет" удобно оплачивать услуги, вести контроль средств, менять тарифы или узнавать о новых предложениях от провайдера.

Что дает "Личный кабинет" Триколор?

"Личный кабинет" - это персональная страница на сайте провайдера, где абоненты могут самостоятельно управлять услугами:

  • подключать и отключать услуги;
  • оплачивать услуги;
  • узнавать об акциях и выгодных предложениях от Триколор;
  • при необходимости подтверждать личные данные;
  • общаться со службой технической поддержки, задавать вопросы, получать на них ответы более оперативно.

При входе в "Личный кабинет" абоненты получают подробную инструкцию по пользованию им. Здесь прописано, какие возможности открыты при регистрации. С "Личным кабинетом" Триколор пользоваться услугами провайдера удобнее и выгодней.

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0